POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE DA INFORMAÇÃO V-APP
Este documento é parte integrante dos Termos e Uso do V-APP.
CONFIDENCIALIDADE DA INFORMAÇÃO
Após ter-se cadastrado no V-APP você, usuário, pode ficar tranquilo, pois seus dados serão utilizados e fornecidos somente às pessoas que estão relacionadas com nossa atividade principal. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para proteger suas informações.
As informações dos usuários poderão ser utilizadas, se necessário, para diferentes fins e compartilhada com terceiros, provedores de serviços de valor agregado, conforme acordo de Privacidade e Confidencialidade. Manifestando anuência aos Termos de Uso e Condições Gerais, por ocasião do cadastro, o usuário aceita que o V-APP faça uso de suas informações pessoais, conforme as políticas descritas a seguir.
Este site pode empregar sistemas de propaganda digital para efeitos de fornecimento de publicidade. Estes fornecedores de publicidade podem recolher e usar informações suas (mas não incluindo nome, endereço de e-mail, endereço, ou número de telefone), neste e noutros sites, para lhe exibir os seus anúncios.
A privacidade de informações dos usuários é muito importante para o V-APP. Uma série de cautelas é empregada para manter esses dados em segurança. V-APP utiliza os mais completos e eficazes mecanismos de segurança de proteção da informação disponíveis na atualidade.
Este documento descreve a forma pela qual a informação acolhida é utilizada no site.
DO USO DA INFORMAÇÃO PELO V-APP
A fim de prestar um serviço de qualidade e para que os Usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, V-APP poderá requerer certos dados de caráter pessoal. A coleta de Dados Pessoais, se necessário, possibilita oferecer serviços e funcionalidades que se adequam melhor a suas necessidades e possibilita personalizar os serviços, tornando mais cômoda a interação do Usuário com o V-APP. Os Dados Pessoais que coletamos têm as seguintes finalidades:
- Colocar em contato direto o comprador e vendedor uma vez concluído a celebração da contratação do nosso plano. Neste caso, o sistema V-APP transmitirá aos interessados seus dados pessoais (nome, endereço, telefone e correio eletrônico) se assim for configurado pelo usuário, através de correio eletrônico ou por qualquer outra via. A informação assim conseguida pelo comprador ou o vendedor só poderá ser utilizada para concluir a operação originada no V-APP e não poderá ser empregada por nenhum deles com fins publicitários ou promocionais ou outras atividades não relacionadas com V-APP, salvo expressa autorização do Usuário.
- Contatar o Usuário interessado em utilizar a plataforma do V-APP.
- Desenvolver estudos internos sobre os interesses, o comportamento e outros aspectos dos Usuários com o objetivo de compreender melhor suas necessidades e ofertar-lhes um serviço mais eficaz.
- Melhorar as iniciativas comerciais e promocionais para analisar as páginas mais visitadas do site, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e produtos, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços.
- Enviar informações ou mensagens sobre novos serviços, promoções, banners, de interesse para os Usuários, notícias sobre V-APP, além de informações expressamente autorizadas dentro de suas preferências. Se o Usuário preferir, pode solicitar que o excluam das listas para envio de informação promocional ou publicitária.
- Os vencedores de Promoções e/ou concursos realizados pelo V-APP autorizam expressamente a difusão de seus nomes, pelos meios e nas formas que considerem convenientes, com fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a qualquer forma de compensação.
- Partilhar os dados pessoais com os provedores de serviços de valor agregado ou as empresas de "outsourcing" que contribuam para melhorar ou facilitar as operações através de V-APP, como serviços de transporte, meios de pagamento, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos, call centers ou programas de fidelidade, entre outros. Estas empresas geralmente dispõem de políticas sobre confidencialidade da informação similares a estas.
Entretanto, V-APP velará por que se cumpram determinadas praxes, mediante a assinatura de acordos ou convênios cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais dos Usuários. Inobstante, V-APP não se responsabiliza pelo uso indevido da informação pessoal do Usuário que façam estas empresas. Em alguns casos, estes prestadores de serviços recolherão os dados diretamente do Usuário (por exemplo se contratados para efetivar pesquisas ou estudos). Nesses casos, o Usuário receberá uma notificação acerca da participação de um prestador de serviços em tais atividades, e ficará à escolha do Usuário a prestação das informações que queira fornecer, sendo de sua responsabilidade a aprovação do uso adicional que os prestadores de serviço decidam fazer. No caso de o Usuário facilitar, por própria iniciativa informação adicional aos ditos prestadores de suas próprias políticas de privacidade.
- Transmitir a informação pessoal dos Usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas entre os mesmos, tais como: Companhias de Seguros, Mediadores, Tribunais de Arbitragem ou outros que tais.
MENORES DE IDADE
Nossos serviços somente estão disponíveis para pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Portanto aqueles que não cumpram com esta condição deverão abster-se do cadastro.
USO DA INFORMAÇÃO POR OUTROS USUÁRIOS
Os usuários apenas poderão utilizar a Informação Pessoal de outros Usuários obtida no site para: (a) comunicações relacionadas com V-APP que não constituam contatos comerciais não solicitados, (b) utilizar serviços oferecidos no V-APP (por exemplo: depósito, seguros, envio ou transporte e reclamações sobre estelionato) e (c) qualquer outra finalidade a que o Usuário correspondente consinta expressamente.
Sob nenhuma circunstância deve-se comunicar Informação Pessoal sobre outro Usuário a nenhum terceiro sem o consentimento do V-APP e do Usuário em questão. Não se deve adicionar à agenda de endereços de correio eletrônico (física ou eletrônica) os dados de nenhum Usuário do V-APP, nem tampouco os dados de quem haja adquirido algum produto oferecido no V-APP sem o consentimento expresso do Usuário afetado.
ENVIE ESTE LINK/PRODUTO A UM AMIGO
De acordo com a Política de Proteção de Privacidade de seus usuários, V-APP toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails. Por isso fica estabelecido que é absolutamente proibida utilização da ferramenta: "Envie este link a um amigo" com a finalidade de Spam, ou envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza via correio eletrônico. Por favor, não envie esse tipo de mensagem a quem não a solicitou.
V-APP poderá suspender ou inabilitar definitivamente os usuários que utilizarem esta ferramenta com a finalidade de promover seus produtos à venda ou com qualquer outro fim, e que foram denunciados pelas pessoas que receberam essas mensagens.
ORDEM DE AUTORIDADES COMPETENTES - REQUERIMENTOS LEGAIS
Quando existam investigações relacionadas com pirataria informática, violação de direitos de Propriedade Intelectual ou qualquer atividade ilegal ou suspeita de delito por um usuário, V-APP poderá (e fica expressamente autorizado pelo usuário) informar seus dados de usuário, como: apelido, nome e sobrenome, endereço, telefones, e-mail, e qualquer outra informação que considere pertinente às autoridades requerentes. Este direito será exercido por V-APP com a intenção de cooperar com o cumprimento e execução da lei, independente de existir uma ordem judicial ou administrativa.
Além disso, V-APP se reserva o direito (e fica expressamente autorizado pelo usuário) de divulgar informação sobre seus usuários a outros usuários, entidades ou terceiros quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário é suspeita de tentar ou cometer um delito ou de tentar prejudicar outras pessoas. Este direito será utilizado por V-APP à sua inteira discrição quando o considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da Comunidade e seus usuários, para fazer cumprir os Termos de Uso e Condições Gerais e demais Políticas do site e para cooperar com a execução e cumprimento da lei.
TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO DA INFORMAÇÃO
V-APP dispõe da mais avançada tecnologia para proteger as informações dos usuários. No entanto, V-APP não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou base de dados por pessoas não autorizadas. V-APP também não será responsável pela utilização de informações obtidas por esses meios.
Os dados pessoais dos Usuários serão tratados de forma confidencial, conforme estabelecido nas Políticas de Privacidade. Tal informação será incorporada a uma base de dados automatizada.
DIREITOS DE CANCELAMENTO E RETIFICAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
O Usuário, ao navegar ou se cadastrar no sistema, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de acessar, cancelar e atualizar seus Dados Pessoais, bem como opor-se à utilização que dela se faz e a ser informado das cessões efetivadas. O Usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos Dados Pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.
Uma vez cadastrado no V-APP, o Usuário poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro, incluindo-se:
- O endereço de correio eletrônico. Sem prejuízo das mudanças que efetue, V-APP conservará os Dados Pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes;
- A informação do cadastro, como: nome, endereço, número de telefone, caixa postal, etc.
- A senha.
Em determinados casos, manter-se-á nos arquivos do V-APP os Dados Pessoais que nos tenha sido solicitado a remoção com vistas a utilizar na solução de disputas ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e solucioná-los e dar cumprimento ao disposto nos Termos e Condições Gerais de Uso. Em qualquer caso os Dados Pessoais do Usuário não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões legais e técnicas, incluindo sistemas de suporte e segurança.
Os usuários devem atualizar seus Dados Pessoais regularmente, conforme altere-se algum dos campos, a fim de que outros usuários possam contata-los quando realizem uma negociação.
MODIFICAÇÕES ÀS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
V-APP poderá modificar a qualquer momento os termos e as condições destas Políticas de Privacidade e Confidencialidade e notificar as mudanças aos Usuários publicando uma versão atualizada destas Políticas nesta seção informando a data da última atualização. As alterações entram em vigor a partir da data e horário de publicação no site, e nas 48 (quarenta e oito) horas seguintes à publicação das mudanças introduzidas, o Usuário deverá nos comunicar caso não aceite as mesmas; neste caso será dissolvido o vínculo contratual entre as partes. Vencido este prazo, considerar-se-á que o Usuário aceita os novos termos e as partes permanecerão vinculadas.